Cambios y Devoluciones
Nuestra política de cambios y devoluciones
En Dental Art Acrylic trabajamos para ofrecer productos de excelente calidad. Si existe algún inconveniente con tu pedido, revisa las siguientes condiciones para cambios y devoluciones.
Productos Dañados
Si el producto presenta daños atribuibles al transporte o defectos de fabricación, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
Verificación del Pedido
Recomendamos revisar el producto al momento de recibirlo para verificar que coincida con las características y cantidades solicitadas.
Productos Personalizados
Los productos fabricados bajo pedido o personalizados no admiten cambios ni devoluciones, salvo que exista un error atribuible a nuestro proceso de fabricación.
Solicitud de Cambio
Toda solicitud deberá incluir fotografías del producto y una descripción detallada del inconveniente para una evaluación adecuada.
Proceso de Evaluación
Nuestro equipo revisará cada caso y comunicará la solución correspondiente, ya sea reemplazo del producto o una alternativa equivalente.
Atención al Cliente
Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y brindaremos atención personalizada para resolver cualquier incidencia relacionada con tu compra.
Información Importante
Las solicitudes de cambio o devolución serán evaluadas según las condiciones del producto, el tiempo transcurrido desde la entrega y la naturaleza del pedido realizado. Para mayor información, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de nuestros canales oficiales.
